您好,非常抱歉给您的使用带来不便!
您可以携手机至当地三星服务中心,由专业工程师为您检测手机具体故障和咨询所需更换配件的价格。
服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答可以帮助到您,祝您生活愉快!
尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您:
将手机送至就近的三星服务中心进行检测,根据检测结果确定具体费用。具体服务中心查询请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
感谢您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask