你好，我电视播放3D电影，文件名和字幕名都一致，为什么播放时，字幕是上下两排，而且左侧带乱码，如何解

这个是字幕的显示位置，其实可以不要的，直接用文本打开字幕文件，也就是TXT打开。
然后将位置信息 {98，288} 和 {255，288} 替换掉就好了。（新建一个TXT文档并打开，然后将字幕文件直接拖进去。同时按下Ctrl和h键，然后再上门一栏里面输入{98，288}，点全部替换，然后再将{98，288}修改为{255，288}，再点击全部替换，再同时按下Ctrl和S键）

这个在很多3D电视上都存在的。这个主要是针对电脑播放连接3D电视的时候可以让字幕看起来有立体感，直接用电视识别字幕就会出现这种情况。

　　您好，感谢您使用三星电视！

　　关于您的电视播放的3D电影出现外挂字幕不能正常显示的情况，请您更换其他字幕文件尝试一下。

　　温馨提醒您：由于字幕文件大部分是由个人或工作室制作，因此无法保证所有设备都能正常播放，这种情况属于兼容性问题，非电视故障。

　　关于三星电视支持外挂字幕格式问题，请您参考如下链接。

　　电视支持外挂字幕格式一般都是通用的，下面以ES7000为例，链接供您参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=432962

　　希望以上解答能对您有帮助！

　　如有问题欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask/

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

是所有的电视都能播3D电影么？
能播放出3D效果的电视需要佩戴3D眼镜吧！你确定佩戴了？