你好,如果您的小区具备接入资源,联通承诺您自提出装机的受理时间起,2天内完成装机。以下情况不在承诺时限范围内:1.客户原因:如您主动要求更改装机时间、自行购买的软硬件故障、自建的线路故障等;2.第三方原因:包括市政建设、市政搬迁、大面积停电等第三方人为影响;3.不可抗力因素:台风、地震、洪灾、雨天等自然灾害影响安全生产的;4.您的地址不具备安装条件以及已在主流媒体、公司网上营业厅、营业厅进行公示的网络调整、割接和升级等原因;5.其他非因我司过错造成不能在承诺时限内完成宽带装机的情形。
你好。联通网上营业厅需要审核你申请新装宽带的资料,一般需要2-7天时间,请你耐心等候联通客服的来电或留意报装进度。
一般7个工作日内会上门安装。如果您有疑问可以打10010反映的。
你好,一般3-5个工作日内,会有工作人员与你联系的。
您好,如果您在网厅成功下单并通过审核,我们会在72小时(即:3×24小时,含节假日)内完成装机。