如果三星手机出现自动关机的情况,建议您:
1.查看手机电池电量是否较低,建议连接原装数据线充电一段时间尝试。
2.若无效,查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能,建议关闭尝试:设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭.
3.如无效,建议备份手机中数据(联系人、照片、信息等),将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
4.若手机电池可拆卸,尝试更换其他原装电池,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
手机出现自动关机的情况,请按以下步骤逐步尝试:1.是否设置了自动开机/关机功能;2.针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;3.备份好手机重要资料,重置手机;以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
您好,感谢使用三星手机!
根据您的描述,建议您:
1、查看是否第三方软件冲突所导致
2、备份数据,恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
服务中心地址详细查询请点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望对您有所帮助,祝您愉快!
1.系统原因
2.电池老化
3.手机硬件有问题
你可以恢复以下出厂设置,我觉得你应该是软件问题,软件冲突什么的