您好，感谢使用三星产品！三星GT-I9300手机没有声音，可以尝试以下方法：1.调节手机左侧音量键，调高音量2.设置-辅助功能-关闭所有声音-取消打勾3.恢复出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置-重置设备（备份手机中的重要数据，以免丢失）欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
我的也是I9300啊 没有遇到你的情况 建议卸载播放器后再装一下
