质量管理体系标准基础测试题
部门 : 姓名: 日期: 得分:
一.填空题:(每小题3分,共72分)
1. 公司推行的质量管理体系标准是:(ISO9001:2008)。
2.公司制定的质量方针是:(追求全员品管),(满足顾客要求);(研发创新产品),(确保持续发展)。
3.公司的总质量目标是:(成品一次提交合格率不低于96%)。
4.ISO9001:2008所要求的六个程序文件分别是:(质量体系文件控制程序),(质量记录控制程序),(内部质量审核控制程序),(不合格控制程序),(纠正措施控制程序),(预防措施控制程序)。
5.ISO9000:2008描述供应链的术语是:(供方) ( 组织) ( 顾客)
6.ISO9000:2008质量管理体系内容分为五大模块是:(质量管理体系),(管理职责),(资源管理),(产品实现),(测量、分析、改进)。
7.ISO9000:2008质量管理体系包括哪四阶文件:(质量手册),(程序文件),(作业文件),(质量记录)。
二、判断题:( 每小题2分,共14分 )
1.质量目标由管理者代表制定。 ( X)
2.组织的质量管理体系文件越详细越广泛越符合标准要求。 ( X)
3.管理评审由管理者代表负责主持及执行。 ( X)
4.规模小的企业有一个内审员就够了,他可以审所有的要素和部门。 ( X)
5.与质量体系有关的文件 在正式发布前都应经过批准。 (√)
6.如果得到顾客批准,产品检验没有完成,也可放行。 (√)
7.新买的卡尺,有出厂合格证,所以不用检定就可使用。 ( X)
三、问答题:(14分)
1.请写出纠正措施与预防措施有何区别。(6分)
纠正措施是为消除现有不合格或其它不希望情况产生的原因,
以防止再次发生所采取的措施。
预防措施是为消除现有不合格或其它不希望情况产生的原因,
以防止再次发生所采取的措施。
2.请写出第一方审核,第二方审核及第三方审核有何区别。(8分)
第一方审核是组织对其自身的质量体系所进行的审核.
第二方审核是需方对它的供方的质量体系所进行的审核.
第三方审核是第三方对申请认证/注册或其它要求的组织所进行的审核.
简述ISO9001:2008内部质量体系审核的主要目的及要求
目的:自我检查组织体系运行与体系文件和标准的符合性、有效性。
要求:按体系程序文件:内部审核程序文件的要求执行。
不符合 7.2.2 产品要求的评审;
3. 不符合 7.5.4 顾客财产
4. 不符合8.2.2 内部审核
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