您好：针对您的问题建议直接致电携程客服部，我们有专员为您服务，确认携程是否已向您发送电子邮件。以免造成不必要的损失。希望回复对您有帮助，感谢您的提问！如需了解更多信息，欢迎登录携程酒店预订http://hotels.ctrip.com/#c=baiduzd
