楼主你好：这个问题还是必须用简单的排除法来解决下，一般正常情况，建议检查下是不是做过分机群振的功能，如果是的话，建议取消群震，指定分机响铃就可以了，具体的操作方式，请参考交换机的使用说明书！
如可以正常打进打出，是没有问题的，只要调试就好，如你有2条外线就设2个分机值班就好。
