首先确保网络是正常的。试试下面的方法:
一、对 IE 无法上网:
对于IE的解决方法:
打开IE,在右上角点击设置——internet选项——连接——局域网设置——将局域网配置设置为“自动检测设置”(即这个窗口中只在“自动检测设置”前面打对勾)——点击确定。
二、对于Edge浏览器的解决方法:
点击右上角的“设置图标(三个小点)”——设置——高级设置——打开代理设置——打开“自动检测设置”。
根据所提供信息,如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障,将尽快为您处理。
用ie11试试在开始菜单的附件里面
一、可以通过电脑管家网络修复功能修复一下。
1. 打开电脑管家,点击工具箱。
2. 找到网络修复工具
3. 点击“立即修复”即可。
二、也可以使用命令重置网络。
1. 在“开始”菜单找到“运行“
2. 然后在里面输入cmd
3. 出现的命令提示框内输入“netsh winsock reset"按”Enter“键。
重启计算机后生效。
网速慢,求采纳