您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
根据您的描述,建议您参考下列信息:
首先请参考手册中排除问题部分的检查卡纸章节,确认机器内部所有卡纸取出,
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DocumentIndex.jsp?lang=en&cc=us&contentType=SupportManual&prodTypeId=18972&prodSeriesId=1137934&manualLang=zh-hans
最下面有用户使用手册。确认机器没有卡纸以后在打印测试一下。
如果还卡纸,一般要看卡纸在什么位置,如果卡纸位置不固定,一般是纸张问题导致的,换75g或者80g的标准纸张打印测试一下。
如果卡纸位置固定,并且固定在加热组件下面,建议修改加热组件温度再观察一下
在打印机面板操作
1. 按下菜单。
2. 按 ▼ 找到配置设备configure device,然后按下 √。
3. 按 ▼ 找到打印质量print quality,然后按下 √。
4. 按 ▼ 找到加热组件模式fuser mode,然后按下 √。
5. 按 ▼ 找到对应纸张类型,按√进入,用方向键调整加热组件温度,按√保存就可以了。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
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