您好，感谢使用三星产品！ 很抱歉，该手机无法接收彩信时，请参考以下内容：1、顶帘数据开关打开2、设置-更多-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置3、更换其他图片尝试4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
