首先，你可以和申通客服联系，确认下物流信息，因为人工服务查出来的信息是最准确的。如果物流还是一直没动，那你可以问卖家情况。视卖家态度。如果是不予理睬的，坚决退款申请。如果说卖家还是比较友好的，那你可以再等一下，但是要问明白，为何宝贝被屏蔽。不过要求卖家把自动收货时间延长，避免时间到了自动确认了。如果到时候收到货，就和快递人员说，买的东西贵重希望签收后打开当面。让其做个见证。有问题必须拍照留证据。
申请淘宝客服介入退款
