我的笔记本惠普1000-1309tx刚买到手一个月多些,屏幕上出现了很大的一个亮点,能要求换吗?

不是那种一般的坏点,这个太亮了,太明显了,
2024-12-17 06:08:05
推荐回答(3个)
回答1:

 尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:


您可以在开机(或重启)时不停点击F10按键进入bios,如果bios中屏幕也有显示异常的现象,可能和硬件相关,您可以联系金牌服务中心检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html


希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat, 向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。

回答2:

貌似不行, 建议问一下官方吧;淘宝买个屏换上;或者售后换个屏,都需要不少资金

回答3:

这个应该换不了吧。不过可保修