1、客户上门：接客咯~售楼员询问是否初次到访
2、拉近关系：售楼员介绍自己的名字，闲扯话题，意在问出看房人的信息与想法
3、沙盘讲解（户型介绍）项目整体与局部的一个介绍，推荐多款户型参考
(P.S。 如有样板间可带去参观，如客户强烈要求，也可以去看现场)
4、杀价：和客户谈价格、不要轻易给出折扣
5、签合约交定金/ 电话回访
(P.S。初次到访，不可能马上满意或是交钱，客户回家后，售楼员要没事给客户打电话逼定）
如果是一手房的话就是：1 接待客户；2 询问是否第一次来该项目（不是第一次就咨询他上次接待的置业顾问是哪一位，实在不记得才能继续接待）；3 沙盘讲解；4 了解需求；5 介绍户型；6 置业顾问填写置业计划表（价格、折扣、月供、付款方式） 7 缴纳定金签署认购协议；8 签署购房合同；9 售后服务
答：大致有以下几个流程：1迎接客户；2业务寒暄；3沙盘讲解；4户型介绍；5带看现场；6购买价谈；7落定签约；8手续办理；9送客；10售后服务。供参考
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024