首先查看下墨盒的日期是什么时候? 打印张自检页,操作方式:按住电源+掀关盖子11下 您方便的话拍张照片我看下了。如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
右击打印机,在打印机属性选项那里有个颜色选择的,你选择黑色就行了。不过你设了以后如果还要打黑色的话要调回去,要不会一直打黑色的。