淘宝网为什么那么偏袒买家???!!!!

2024-12-20 20:03:42
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回答1:

老弟,你说得偶全信,一看就是发生过,不是虚拟的,很多卖家也都经历过。说穿了,第一个情况,物流不给力,淘宝如果认为物流也可以给差评,那所有卖家是不是都要让买家自选物流,你选的物流要是不给力影响我收款,我给你两差评行不行?这种低级思维导致卖家无法控制的物流状况与责任也要挂在卖家身上。
第二个情况随便找什么有问题,然后给差评,这大多数都是老手干的,目的是让差评坐实,即使找你要点“补偿”,你放心了,淘宝绝对不会管,补偿这个词和敲诈勒索的结果一致,但淘宝认为性质不同。说穿了,淘宝潜在支持买东西还能赚钱的恶意购物。这事情前些时候在淘宝论坛上看到过,有个河南新乡叫 王晓婷 ,旺旺叫 动物园公主,这家伙就是这么干的,找个荒诞理由就要卖家补偿几十块,否则差评。当然,那个卖家在帖子里表达的很OK,差就差,遇到老手骗子淘宝根本管不了。
第三个情况,极品就是极品,失恋都是你的错,因为你没把女朋友转让给他。对这号人淘宝没意见。只要买你东西都叫顾客,顾客想要享受什么服务,哪怕是跪式服务在淘宝看来都合理。

淘宝为什么偏袒?淘宝可以告诉你他很公正,也很公平。只是不会告诉大家中差评这种东西能撤销的条款只有三个,而且必须符合才能撤销,能够成立的理由是无限个,也就是稍微听过规则的买家无论恶意或者善意,给的中差评很难被撤掉,那个不合理评价投诉入口就是纯粹摆设,逗卖家开心的。淘宝也可以告诉你他为买家做了很多服务,消保、7天无理由退换、以后说不准还有15天拆封退换等等,但他不会告诉你各种各样的服务造成两个极端结果和一个超常现象,结果是假冒伪劣超常爆发,正常买家上当受骗根本无从解决;结果是维权师、差评师、靠运费险骗钱的这些灰色产业造就月入万元的真实神话,正常卖家一旦成为目标很能逃脱。现象是中小卖家动不动就遭殃倒霉,中差评挡都挡不住,然后更搞笑的是淘宝宣传针对差评师把好评率和店铺权重解绑,赢得无数卖家喝彩,其实卖家真的很悲哀,朝三暮四的游戏就能让卖家激动很久,好评率是解绑了,但卖家是不是更悲剧了?因为给你中差评的疯狂人士有几个会放过你的动态评分,恨不能把你的评分打到0分之下,而动态评分对店铺的影响远远大于原来好评率对店铺的影响。

不说了,说了那么多。这个美化一下用词,咱们也与时俱进,那个不叫偏袒,那叫服务吧,淘宝服务不分两条腿还是四条腿。现在还没有一个争气的平台能超过淘宝,如果在后面几年内能够出现一个或几个异军突起的平台,淘宝的将来也难说会和当年的EBAY一样。

回答2:

掌柜好,我也只是一个经常在淘宝网购物的学生,淘宝网偏袒不偏袒不清楚,看了掌柜的问题感到触动,我买了很多东西了都从未给过中差评,深知好评对小淘宝店的未来发展有很大的影响。就算有问题了也能协商解决。特么讨厌恶意给中差评的,很同情掌柜。

回答3:

淘宝是为了给消费者留下好印象,试想一下 一次不愉快的购物,会让买家改变淘宝的看法,其实我们的利润都是来自买家,整个淘宝网从业人员 都是从买家那里获利

回答4:

淘宝不存在偏袒那方,交易也基本是公平的。你可以在你宝贝上面先声明些规矩比如换退货,当然这有可能影响到销售,更多的还是沟通和服务态度,多从买家心态考虑问题,买家毕竟是消费者,不轮商品贵贱,良好的态度和优质的商品是必须的,这是她的权利。但是人是千奇百怪的,真要遇到这样的人给差评,也不要特在意,你可以追加解释,买家会分辨的,还有买家购物意愿更多是受服务态度或商品质量价格影响,而不是1个2个差评