尊敬的用户,您好
请您确认打印机使用的是什么类型的纸张,请尝试使用普通A4纸测试,如果依旧出现卡纸现象而且都在出纸口位置,建议联系维修中心检测硬件(定影器出现故障的可能性比较大)
希望以上回答能帮到您,有问题可以随时回复