研究这个用处不大吧，电子技术工具，商务是本质 ，知识特点环境商务呈现的现象以及表现形态不同
社会化电子商务好像与社会化营销很相似。之前看过一本书叫做O2O，说的很详细，一定能帮到你，你在百度搜一下O2O，这里面涉及内容非常之多。
楼主 直接访问 http://baike.baidu.com/view/4033709.htm 有详细说明。可参考。
