别担心，估计是软件问题，不是硬件。
备份好数据。
在设置——备份和重置——里找“恢复出厂设置”选项，并且勾选“删除所有数据，包括图片音乐”
还是不行的话，就重刷最新的系统，在这里下载，http://www.emui.com/plugin.php?id=hwdownload
这种情况建议先恢复出厂设置，如果不能解决，则到当地的华为售后送检维修。
恢复出厂设置步骤：
进入手机【设置】-【备份和重置】；
点击【恢复出厂设置】；
勾选“清空内部空间”；
然后点击【重置手机】即可。
手机预装软件太多。建议卸载点。下个360
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