您好：
以下方法供您参考：
您的戴尔笔记本插耳机后只有一个有声音估计是驱动问题，建议您安装声卡驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
您好，
建议您不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差。
建议您安装使用windows原版的操作系统，然后使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件，进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。
是不是耳机没完全插进去，如果只插一半的话，有可能只有一个听筒有声音
双击桌面右下角的音量控制按钮，看看所有的平衡滑块是不是在正中间。
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