操作系统进程和病毒是怎么回事？

超级详细了解操作系统进程和病毒知识(5) grovel.exe　　　　扫描零备份存储(SIS)卷上的重复文件，并且将重复文件指向一个数据存储点，以节省磁盘空间（只对 NTFS 文件系统有用）。
snmp.exe　　　　　包含代理程序可以监视网络设备的活动并且向网络控制台工作站汇报。
以上这些进程都是对计算机运行起至关重要的，千万不要随意“杀掉”，否则可能直接影响系统的正常运行。
第十三：什么是网络钓鱼
什么是网络钓鱼？
网络钓鱼 （Phishing）攻击者利用欺骗性的电子邮件和伪造的 Web 站点来进行网络诈骗活动，受骗者往往会泄露自己的私人资料，如信用卡号、银行卡账户、身份证号等内容。诈骗者通常会将自己伪装成网络银行、在线零售商和信用卡公司等可信的品牌，骗取用户的私人信息。
如何防备网络钓鱼？
不要在网上留下可以证明自己身份的任何资料，包括手机号码、身份证号、银行卡号码等。
不要把自己的隐私资料通过网络传输，包括银行卡号码、身份证号、电子商务网站账户等资料不要通过QQ、MSN 、Email 等软件传播，这些途径往往可能被黑客利用来进行诈骗。
不要相信网上流传的消息，除非得到权威途径的证明。如网络论坛、新闻组、 QQ 等往往有人发布谣言，伺机窃取用户的身份资料等。
不要在网站注册时透露自己的真实资料。例如住址、住宅电话、手机号码、自己使用的银行账户、自己经常去的消费场所等。骗子们可能利用这些资料去欺骗你的朋友。
如果涉及到金钱交易、商业合同、工作安排等重大事项，不要仅仅通过网络完成，有心计的骗子们可能通过这些途径了解用户的资料，伺机进行诈骗。
不要轻易相信通过电子邮件、网络论坛等发布的中奖信息、促销信息等，除非得到另外途径的证明。正规公司一般不会通过电子邮件给用户发送中奖信息和促销信息，而骗子们往往喜欢这样进行诈骗。
第十四：什么是浏览器劫持
浏览器劫持是一种恶意程序，通过DLL插件、BHO 、Winsock LSP 等形式 对用户的浏览器进行篡改，使用户浏览器出现 访问正常网站时被转向到恶意网页、IE浏览器主页 / 搜索页等被修改为劫持软件指定的网站地址等异常。浏览器劫持如何防止，被劫持之后应采取什么措施 ？
浏览器劫持分为多种不同的方式，从最简单的修改IE默认搜索页到最复杂的通过病毒修改系统设置并设置病毒守护进程，劫持浏览器，都有人采用。针对这些情况，用户应该采取如下措施： 　　不要轻易浏览不良网站。
不要轻易安装共享软件、盗版软件。
建议使用安全性能比较高的浏览器，并可以针对自己的需要对浏览器的 安全设置进行相应调整。
如果给浏览器安装插件，尽量从浏览器提供商的官方网站下载。
第十五：什么是恶意共享软件
恶意共享软件（malicious shareware）是指采用不正当的捆绑或不透明的方式强制安装在用户的计算机上，并且利用一些病毒常用的技术手段造成软件很难被卸载，或采用一些非法手段强制用户购买的免费、共享软件。 安装共享软件时，应注意以下方面： 注意仔　　细阅读软件提供的“安装协议”，不要随便点“next”进行安装。
不要安装从不良渠道获得的盗版软件，这些软件往往由于破解不完全，安装之后带来 安全风险。
使用具有破坏性功能的软件，如硬盘整理、分区软件等，一定要仔细了解它的功能之后再使用，避免因误*作产生不可挽回的损失。
第十六：如何更好地预防计算机病毒入侵
有病治病，无病预防这是人们对健康生活的最基本也是最重要的要求，预防比治疗更为重要。对计算机来说，同样也是如此，了解病毒，针对病毒养成一个良好的计算机应用管理习惯，对保障您的计算机不受计算机病毒侵扰是尤为重要的。为了减少病毒的侵扰，建议大家平时能做到“三打三防”。
“三打” 就是安装新的计算机系统时，要注意打系统补丁，震荡波一类的恶性蠕虫病毒一般都是通过系统漏洞传播的，打好补丁就可以防止此类病毒感染；用户上网的时候要打开杀毒软件实时监控，以免病毒通过网络进入自己的电脑；玩网络游戏时要打开个人防火墙，防火墙可以隔绝病毒跟外界的联系，防止木马病毒盗窃资料。
超级详细了解操作系统进程和病毒知识(6) “三防” 就是防邮件病毒，用户收到邮件时首先要进行病毒扫描，不要随意打开电子邮件里携带的附件；防木马病毒，木马病毒一般是通过恶意网站散播，用户从网上下载任何文件后，一定要先进行病毒扫描再运行；防恶意“好友”，现在很多木马病毒可以通过 MSN、 QQ等即时通信软件或电子邮件传播，一旦你的在线好友感染病毒，那么所有好友将会遭到病毒的入侵。

有些通过修改系统的进程.来实现开机启动.加载在正常的进程中.先尝试关了杀毒软件.然后占有主动的控制权.占用大量内存.使电脑卡机.重启.

请您详细描述一下具体情况。方便的话请您截图。