51问答网 > 建行网盾插到电脑上根本没有反应。。但是网银盾又是亮着的，，求教求教啊。。

建行网盾插到电脑上根本没有反应。。但是网银盾又是亮着的，，求教求教啊。。

2025-01-01 09:55:01

推荐回答（5个）

回答1：

说不上大神~
前端时间我也办了一个不太会用就琢磨了下不知道是不是你说的那个~我觉得会不会是以下两个原因：

1、不同的网银盾有不同的安装驱动软件，这个好像根据网盾的编号分一代和二代，你可以看下如果是好久不用了是不是驱动安装的版本不对
2、我用的次数不多，也是刚用，目前只知道在插上网盾以后进行操作时，只有你在转账或者需要账号以及其他信息确认的时候，网盾上会有屏幕显示，那时候你在电脑上的弹窗输入你的网盾密码，才能在网盾上点确认。是不是你的操作步骤和以前不一样了。

如果以上两点都不行，那就不知道了，你打电话去建行的客服，或者找真正的大神问问吧~

回答2：

首先你的确认你的证书是否下载正确，你的证书不正确的话，插上肯定是没有任何反映的！！
去官网下载证书！！！

回答3：

证书和官网的驱动软件

回答4：

在建行网站上下载对应的网盾驱动程序，一定要与硬件想对应的才可以。

回答5：

打95533请教建行的客服，他们会一步一步给你详细的解答的。