会有两种原因:1、卡没有开通国内漫游服务。大部分人都认为开通了全球通,就等于是把卡带到哪里都能使用了,其实不然,全球通只是中国移动一款可以享受国内漫游优惠服务的套餐名称,并不代表卡一定具有国内漫游功能,很有可能是卡本身的漫游功能没有开通,导致不能使用;2、已经开通了漫游服务,但是由于漫游出省后,手机卡的质量问题,导致不能使用。建议直拨10086转回归属地云南进行查询处理。