光盘装系统找不到硬盘,但是可以在pe中看到分区,而且还可以格式化硬盘,惠普的电脑

2025-03-26 16:24:03
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回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。
1、您可以按下面的方法检测下机器的硬盘,看看机器的检测结果是什么,检测方法如下:
您开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test、Primary Hard Drive Self Test、或者HDD Self-Test Options来检测硬盘;或者您尝试开机按F2运行Hard Drive Self Test测硬盘,整个过程需要30到60分钟左右。提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。(笔记本型号不同,检测硬盘具体步骤名称也不完全相同。)
2、若您机器检测屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
3、若您机器硬盘检测通过,那么您所述的这个问题应该是机器的系统安装文件方面出现问题导致的了。建议您可以寻找微软原版的系统安装光盘进行安装看看是否能够解决这个问题。
注:不建议您使用Ghost及WINPE这样的方式安装操作系统,因为这样的方式所使用的系统镜像大都会经过制作者的修改,而修改过的系统可能会缺失某些文件,而这些文件可能是您机器所需要的,因此您在安装系统的时候就可能会出现问题,建议您可以尝试使用正规纯净安装版本的系统安装光盘安装下操作系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。

回答2:

改IDE了吗?