您好：
您的摄像头需要安装工具才可以连接，webcam central需要登陆戴尔官网进行下载：http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。
打开腾讯电脑管家的电脑诊所，
在硬件问题里面有个【摄像头打不开】，
你一键修复下，很方便。
试试能不能解决。
检查看是否以有驱动，如果有卸载了，下个驱动人生打开，电脑自检，可以发现没有安装的摄像头驱动，直接点击安装就ok
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