若确定没有被你 静音 ,那么到设备管理器看看 声卡驱动是否正常,不正常的话到宏基官方网站下载你笔记本对应型号和操作系统版本的驱动安装,如果显示正常,可以看一下驱动程序的版本是多少,和你到官方下载的驱动的版本对比一下是不是一样,如果要旧一些,就把官方下载来的驱动解压缩到一个文件夹,然后在设备管理器里的声音驱动上点右键---更新设备驱动,选择你解压出来的文件夹路径,更新声卡驱动,完成 后重启
声卡驱动装了没?
建议你下个驱动精灵