手机出现闪屏，还有连接不到电脑上，用数据线连接电脑没有反应

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

　　一、1.设定-开发者选项关闭

　　2.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置
　　若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　二、1.电脑下载安装KIES最新版本。

　　kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

　　如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上

　　2.设置-应用程序-开发-USB调试关闭，完成以上操作后在待机模式直接与电脑相连即可

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！