您先确认墨盒是否是原装无加墨，您可以先打印脱机测试页方法：开机状态下按 电源+取消 如果没颜色墨盒没问题可能是打印头堵塞建议清洁一下，中度清洁：开机状态下按 电源+2下取消与1下进纸，如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。
有没有油墨了
