诺基亚Lumia920 手机杯具了，屏幕失灵，重置后还是一样

这种情况属于屏幕问题，不是系统问题，建议带上购机发票前往售后维修屏幕。

1. 诺基亚Lumia 920是由诺基亚联合微软发布的一款智能手机，搭载Windows Phone 8操作系统，采用高通骁龙S4双核处理器，主频为1.5GHz，1GB RAM+32GB ROM，不支持microSD卡存储。

2. Lumia 920采用聚碳酸酯材质机身，4.5英寸IPS材质屏幕，分辨率达到1280×768像素，配备870万像素卡尔·蔡司认证摄像头，并加入了第二代纯景（PureView）拍照技术，成像效果极佳。Lumia 920拥有多项先进技术，如集成光学防抖、超敏感触控、无线充电等。

你可以先试一下软启动，就是同时按住两个音量键和锁屏键，直到自动重启，大概十秒。如果不行就只能找售后了，大陆的就行

希望能帮到你。

首先尝试硬启动，无果尝试软启动，如果你够大胆的话还可以尝试刷机，这些都不行的话只能返厂了，只要有发票大陆即可保修

赶紧跟卖家联系解决，保修期内的话可以换，但你的是港行的，只能找卖家，送大陆的售后不管用，维修还收钱。

抱歉给您的使用带来不便，香港正规途径购买的手机，并有正规的机打发票、商品说明条例（部分网点需要用户提供港澳签证），在中国内地可享受主机一年保修服务，最终保修情况需要服务网点工程师检查判断。建议您备份好手机资料，携带购机证明联系到就近诺基亚服务网点，网点地址：http://www.nokia.com/cn-zh/store-locator/