..尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议参考操作：设定-应用程序管理器-全部-找到手机图标-清除数据。
感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
我也在搜索解决问题看到你的问题。虽然已经是很久的问题，我想说，我使用以下三星服务提供给你的解决方案，我倒是解决了。这问题我碰过两次，头一次我删记录，不行，再后来就打给最后一个打给我的未接来电，然后就消失了。其实东西也很奇怪。如果正规方式用不上，你就什么都试试吧。绝望了就拿去服务中心询问，直到得到一个你满意的答案为止，哈哈
补充，我想事隔将近一年你应该知道什么叫第三方软件了吧？我认为应该是指那些360手机卫士，金山毒霸，之类等等帮你处理手机里面所有事物的吧。
应用程序管理器找到BadgeProvider清楚数据后重启。可以解决！
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