请先关机，然后尝试按住键盘的D键不动的情况下，再按开机键。如果开机能够看到笔记本LCD有满屏的彩色画面变换，则LCD是好的，请检查主机问题；如果开机没有看到任何显示，则LCD可能存在问题。有些机器可能不支持D+开机的诊断，我们可以尝试自行连接外部显示器来测试机器运行情况。如果问题依旧，请联系售后，也可以将您的联系方式和机器编号站内私信发送给我，我会尽量帮助您。
您好：
分析估计您的电脑硬盘或者其他硬件有故障了，尽快送修为好。
推荐您向戴尔的售后服务电话咨询：
固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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