若是您的设备中毒后可以进入系统建议您尝试以下步骤：1、下载安装乐安全等安全软件进行病毒查杀，可有效清除病毒；2、若使用安全软件进行病毒查杀无效，请您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）；3、若恢复出厂设置后病毒依旧无法彻底清除，请您及时前往联想维修站点进行刷机处理即可彻底清除病毒。
若您的设备因中毒无法进入系统建议您尝试以下步骤：1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）；2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
一般手机不会中病毒的，一般都是系统出现缓存或者data分区错误
造成的不开机，如果问题不大，请你进入工程模式双清一下可以解决你的问题！
双清没有效果的话可以重新线刷完整固件，就是重新刷系统！
还不行的话一般属于硬件问题建议你返厂维护！
可以继续问，也可以⊕3063118，希望采纳！
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拆下电池重新装上，同时按住音量上键和开机键，
选择wipe data/factory reset恢复出厂设置
您好，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您解决。
联想手机服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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