它这个软件有一个客户端，一个服务端。你找你们学校的相关技术人员问他们文件目录在哪里。
愿我的答案 能够解决您的烦忧
第一，如果是在桌面打不开的话，说明快捷方式有问题，您可以右击图标--属性--打开文件所在位置---然后找到软件图标---右击---发送桌面快捷方式解决问题。
第二，如果您觉得太繁琐，您可以下载腾讯电脑管家---电脑门诊---快捷方式异常修复，就可以简单的解决您的问题。
第三，如果不是快捷方式问题，您可以直接再次下载一个安装包，然后覆盖您现在的软件目录
如果有其他问题，欢迎您继续追问。
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