您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，可能由于更新显卡驱动和升级BIOS固件有冲突，先尝试用光盘重新安装操作系统并安装全部官网驱动，若依旧无法正常使用，只能送修服务中心做进一步检测。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
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