您好,感谢您使用三星数码照相机!
根据您的描述,请您按以下方法尝试:
先到相机设置内—重置下相机,若已经无效建议送修服务中心。三星服务中心网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。请搜索当地三星服务中心
欢迎您到百度三星企业平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
若是连接在电脑上看图片没有的话,应该是屏幕坏了,若连接上有的话,可能是A/D转换模块出现了问题
保修就送修吧,应该是硬件问题吧