1.三星Q470 BT04屏幕亮度调节失效

  您好，感谢您使用三星笔记本电脑！

根据您的描述，建议您按照以下操作尝试解决：

建议您卸载显卡驱动以及Easy Settings，并通过以下链接到三星官网下载SWUpdate软件搜索您的机型重新下载并安装win7系统的显卡驱动以及Easy Settings软件。

下载地址：http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP

如果以上操作没有解决您的问题，建议您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您检测。　　  

三星服务中心网址：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask 

您好，根据描述建议按以下方法尝试：
1 三星笔记本亮度调节通过Fn+小太阳键实现调节，开机出现三星logo时，按F2进入bios，在bios里面尝试能否调节亮度（如果可以表示硬件没有问题）。
2 卸载并重新安装三星官方显卡驱动（或升级至最新版本）。
3 控制面板——电源选项——节能——更改计划设置——更改高级电源设置——接通电源——否
4 开机出现samsung的图标按下F2键进入BIOS，选择Advanced—Brightness Mode Control将Auto改成User control
5 如果更改BIOS设置之后进入系统仍然亮度暗，可能是sansung barrery manager软件设置问题。