申诉是过程，当申诉成功是会发送给你一个连接，点击那个连接会继续填写密保、个人信息等。而如果正是工作人员处理当中还没有结果的话。那个回执编码只能是查询用，所以就会出现你说的情况
填YY申诉回执码必须有邮箱，有的话工作人员会以邮件的发到你指定的邮箱，收到后打开该邮件点击那个链接就好了，谢谢采纳
