重装次软件可以解决，这是注册表丢失造成，双击打开只要右键打开方式选择WORD程序就可以，邮件加入新建就得改注册表了，上网搜搜吧
你ctrl+N新建试试
office安装不正常或是word关联部分损坏，重装office系统。
