您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、请您点击开始菜单,打开控制面板---鼠标---装置设定值,将“连接外部USB指向装置时禁用内部指向装置”前打勾,然后点击确定。在进行这个设置后,您插USB鼠标后会自动禁用触摸板功能了。
2、如果您没有看到“装置设定值”或上面操作无效,这个情况很可能是由于触摸板驱动有问题造成的,建议您重装触摸板驱动试试。dm1是笔记本的一个系列,这个系列中有很多具体笔记本型号,笔记本型号不同,驱动也不相同。您可以根据这台笔记本的具体型号和所安装的操作系统,来查询相应的驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、如果也不能解决,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择load setup defaults—yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
下个360安全卫士,在开机启动项里禁止了就可以了