真的会疯,我在汇丰ccs,就是信用卡的客服中心,每天就是不停接电话。Icat的软件监控真的算尽每分每秒,现在还要规定30分钟的break time,就是说系统规定你break time是10:00-10:15,如果不按要求,那就系统默默扣分。做久了感觉记忆力下降,每天接投诉电话烦到爆,太多负能量了。现在已经离职两个月了,感觉自己早就应该走,真的感觉一毕业就被骗进去,这公司只有名字高大上。
一句话,会疯,人员流动很快,因为太辛苦了,所以招人很很快。而且招人中介有提成,所以中介是很热情推动这件事情的,当你签约以后有问题想找中介的时候,就难咯。虽然辛苦,但有些职位工资还算可以,你吃苦耐劳不怕的话就去咯。也许去了还能积累点经验跳槽呢。
工作强度大,工资低廉,做客服的多,上班有个叫Icat的软件监控,中午休息一小时,整天离开位置去洗手间30分钟,记时记刻记件地监控着,做久了人会变傻,手会麻木。女人大妈多,是非多,办公室政治也多,如果team里的老员工多,还会经常被整。公司里team leader有一千多人,素质普遍不高,有学历很低的,有专门整下属。没有任何过节费,只有100块的购物卡,年终加薪3%左右。人多钱少没发展的地方。
工作强度大,工资低廉,做客服的多,上班有个叫Icat的软件监控,中午休息一小时,整天离开位置去洗手间30分钟,记时记刻记件地监控着,做久了人会变傻,手会麻木。女人大妈多,是非多,办公室政治也多,如果team里的老员工多,还会经常被整。公司里team leader有一千多人,素质普遍不高,有学历很低的,有专门整下属。没有任何过节费,只有100块的购物卡,年终加薪3%左右。人多钱少没发展的地方。
一句话,会疯,人员流动很快,因为太辛苦了,所以招人很很快......而且招人中介有提成,所以中介是很热情推动这件事情的,当你签约以后有问题想找中介的时候,就难咯。虽然辛苦,但有些职位工资还算可以,你吃苦耐劳不怕的话就去咯。也许去了还能积累点经验跳槽呢。