显卡驱动不对，要去戴尔官方网站下载驱动安装，别要用什么驱动精灵安装，无效，触摸板也是，不是戴尔官方的可能不能关闭触摸板，触摸板特殊功能也用不了，我以前也碰到这种情况，我的也是戴尔手提
先重装官方显卡驱动，再下载安装官方热键驱动（也可能是电源管理软件），先只安装后面这个驱动试试，应该可以解决
您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，建议您安装显卡驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
你好！
需要先安装好显卡驱动采纳调节
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