你说的这种情况基本是你重新安装系统后系统自带的OFFICE版本比之前你做的WORD文档版本低引起的，，比如你之前用的2007版做的，而你重新安装系统后用的是OFFICE2003
卸载OFFICE ,重新安装office2013或者2007，
换个高版本word看看
