情况分析
1、有病毒或木马，建议你用腾讯电脑管家全盘杀毒，如果遇到顽固木马，可以用电脑管家——工具箱——顽固木马克星——强力查杀
2、其他资源占用。如你电脑还有其他东西在使用运行。建议您用腾讯电脑管家工具箱——流量监控查查。要是上传的流量特别大你就得担心了，可能中毒了，你的信息在泄露。
3、有人恶意在盗用你的网络资源。这个也可以用腾讯电脑管家的无限安全助手
您好，4M的带宽单位是bit，而一般的速率单位为Byte/s，也就是如果你的带宽为4M的话，您的速率理想的应该为512KB/s。不知道您说的是不是这种情况。希望能对您有所帮助，希望您能采纳。
你好
如果多次测速结果都达不到标准带宽，那么您可以致电联通客服报修，受理后工作人员会上门为您检修的。
你好，如果对宽带速率有疑问，可以拨打10010客服，会安排装机师傅上门测速并且检修
可以拨打联通客服热线10010，查询你家系统里的带宽设置是多少。如果系统显示是4M的，而网络测速没有达到，有可能是你所在的小区线路老化造成的，联系客服帮你维修。网上测网速的网站和软件有很多，建议你多试几个，由于各个软件连接的网站不同会造成访问速度差异。
这你得去找当地的运营商解决，最好的办法是投诉
4M是带宽，4M的网络下行速度也就400-500KB/S吧
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