三星I9300支持的网络模式是GSM和WCDMA,是可以使用联通3G网络的。出现像你说的这种情况建议你按以下方式排障:
1、确定所在地区有3G网络覆盖;
2、确定自己使用的是联通3G套餐,或者是3G网络;
3、在手机的“移动网络”中检查下“网络模式”是否选择为“仅GSM”了,如果是的话将其更改为“GSM/WCDMA”或者“仅WCDMA”后再尝试;
4、如果手机的网络模式有选择WCDMA制式的话,可以更换其他可以正常使用联通3G网络的手机卡试试,看是否是手机的问题,或者将这张手机卡安装在可以正常使用3G网络的手机中,测试下是否是手机卡的问题;
如果是手机卡的问题可以到当地联通营业厅更换手机卡使用;如果是手机的问题可以到当地手机售后维修点检测维修。
您好,根据您的描述,我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置,如果问题仍然得不到解决,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
这款手机是可以用3G网络的,推测你的手机设置的接入点有问题,可能是你把他设置成2G的接入点了。打开设置,无线和网络连接,移动网络,接入点设置,新建一个3G接入点,关机重启。祝你好运,,,
看看360或手机管家,那几个软件是否禁止了视频不在2G网络下播放?