淘宝收到货后发现有质量问题，与卖家说换货，卖家同意。

你好，很高兴回答你的问题。

怎么会被骗呢，你们有聊天证据，而且商家说了，质量问题退货可以的，

运费他们承担，你先要垫付下，你肯定是新手，这个本来就是退货流程。

你还没确认收货，还有5天确认收货时间对么，你按以下操作就好，

第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”；

第二步：选择“已收到货”，是否退货。 你选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。

第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。

第四步：提交后卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。
退货后，请到退款页面“填写退货信息”

选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写；
提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。

第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。

希望帮到你，望采纳。谢谢

关于邮费你和店家商量一下，可以选择到付，就是到那里他们付款就可以了。不行就让他先把邮费给你你再退货。不过，这个看各个店家，以前我退过一次货， 卖家还是把钱退给我了。对了，你还可以在已买到的宝贝那里点击 “延长收货时间”，这样子就不用担心钱会自动打到对方的账号了。