您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
机器单独使用适配器无法开机使用,那么您所述的问题很可能是机器的电源适配器方面出现问题导致的了,建议您尽快直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
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初步诊断是电源漏电,如果你发现插上电源一段时间电量不增反降就请换掉电源。