我的惠普笔记本在正常运行时强行合上显示器，再打开就是黑屏，桌面出不来了，重启也是到桌面就黑屏了。

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、请您回忆一下笔记本在出现这个现象前，除了合上屏幕，您是否进行过其它方面特殊操作，比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件、断开外接设备及恢复之前硬件配置试试。
如果您没有进行过其它特殊操作，并且笔记本现在重启电脑后仍出现不能正常进入桌面的情况，请您参考以下建议：
1、请您开机按F8键，看是否有“选择使用最近的一次正确配置”选项。如果您可以看到“选择使用最近的一次正确配置”，请您选择它看是否正常进入系统。如果不能进入系统，请您看是否可以进入“安全模式”，然后尝试备份数据。
2、如果不好用，建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存，检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
a、如果使用HP预装的操作系统，可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b、如果电脑是自行安装了操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

二、如果您的笔记本已经可以正常进入系统，请您再继续参考下面建议：
1、这个情况很可能是由于显卡驱动或快捷键驱动有问题造成的，建议您重新安装这两个驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、请您对系统进行杀毒，以避免系统中毒了。
3、如果您没有需要设定的启动项，建议您禁用启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用。
在进行这个操作后，您可以测试机器合上屏幕后是否可以正常唤醒，以避免您之前安装的某个启动项禁用了唤醒功能造成的。
4、您也可以保存数据后，恢复BIOS默认值，方法如下：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
5、如果不能解决，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

这个电源电池都拔掉，再开机试试，如果还一样就重装系统试试看看。如果不行就是硬件的问题了。例如显卡硬盘等问题的可能较大。

系统文件丢失