您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，请您按以下方法尝试： 功能-设定-连接-usb连接-大容量存储器点击-屏幕提示“连接到PC，大容量存储器使用后将自动关闭”-下面的“关闭”不用点击-直接连接电脑-手机提示“PC连接仅在待机模式下可用，关闭运行中的应用程序”-点击“是”-手机提示“全部小组件和应用程序将结束而不保存未保存得数据继续”-点击“是”即可
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