您好,感谢您使用三星电子产品!
根据您的描述,可能由于系统丢失关联文件导致无法安装弹出设备,请您在断开数据传输时直接拔出设备即可,不会影响设备正常使用。
解决无法安全删除设备的方法:
1.打开任务管理器里的进程列表,关掉explorer.exe,然后再添加新任务explorer.exe,最后再试着删除usb设备
2.打开任务管理器里的进程列表,结束rundll32.exe进程(若无法结束,说明电脑中毒)
欢迎您到百度三星企业平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
--根据您的描述:
1.手机关闭usb调试功能:应用程序-管理应用程序-开发-usb调试取消对钩
2.电脑安装kies软件,具体kies下载地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
3.手机-设置-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑-用数据线与电脑连接-连接USB存储(绿色机器人)-连接USB存储-确认
希望以上信息可以帮助到您,祝您生活愉快!
是不是安装了豌豆夹之类的连接电脑的软件,有的话就不会显示
你在电脑上装91手助手或360手机助手都可以。三星是不支持直接插usb的,所以要下软件才能识别
三星手机都应该下一个驱动吧,去官网下个kies就好了