您好，感谢使用三星产品！ 很抱歉，根据您的描述，建议您查看以下内容：1、查看手机是否安装第三方软件导致2、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置） 欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
请问你的问题解决了吗？ 我的手机这两天也一直这样，在想是不是它一直放在电脑面前的原因
